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3月15日起网店刷好评将受罚 专家称面临取证难题

时间: 2015-03-09 23:32   点击: 次  来源:美容药妆网
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   【TechWeb报道】3月9日消息,南京市工商部门近日查处了一起刷好评虚假宣传事件显示,该查处店家自开店以来共6000多单的销售量,其中一款产品的评价有近4万条。按照该规定,3月15日起,卖家再用刷好评的方式来增加信誉,将会面临处罚。

  今年1月,国家工商总局发布了第73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》,其第六条明确提到,经营者向消费者提供的有关商品或者服务的信息,应当真实、全面、准确,不得有某些虚假或者引人误解的宣传行为。办法中列出的九条具体违规做法中,第四条就是“采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导”,而这恰恰是俗称的刷好评。

  这项新办法将在今年3月15日开始正式执行,按照规定,如果网络卖家再用刷好评的方式来增加信誉的话,这类商家将会面临处罚。

  “新办法执行后,将有一定的震慑作用,但具体的执行中,恐怕取证非常困难。”南京市秦淮区消协秘书长高飞对此表示,这跟此前一些商家促销虚标价格有些类似,要能拿到实际的证据才能说明,商家确实有作假的行为。

  同时,他也指出,网上论坛里的给刷客发布任务的信息能否作为证据还有待商榷,如果不能有确实的证据,那么相关部门在行政处罚时会遇到问题。

  对于平台的监管,除了《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规做出制约外,相关电商也有明确表态。据悉,淘宝所在的阿里巴巴集团曾对媒体表示,如果发现卖家存有虚假交易情况,处罚措施包括删除好评、失去在搜索结果中出现的权利,并可能罚款人民币15万元甚至是关闭网店。阿里巴巴集团还表示,极端情况将会移交给警方处理。

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